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12306不能注册账号可能由多种原因导致，常见的原因包括。
1、网页或APP版本问题：可能由于版本过旧或服务器繁忙导致无法注册，可以尝试更新软件版本或稍后再试。
2、身份信息重复：根据铁路部门的规定，如果已经有注册账号并且还在正常使用，则不能再次注册，如果忘记了用户名或密码，可以通过找回密码功能来找回，如果输入的身份信息已经被注册过，也无法再次注册，在这种情况下，可以尝试找回原有账号或使用其他身份信息注册。
3、网络问题：由于网络不佳导致注册失败，可以检查网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境进行注册。
4、提交的信息有误差：必须确保填写的所有信息都是准确无误的，包括用户名、密码、身份证号等关键信息，任何一个小小的错误都会导致注册失败，如果发现信息有误，可以重新核对并尝试再次注册。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系铁路客服进行咨询。